Questa pagina spiega come trattiamo i dati personali di chi visita argentariohome.it, ci scrive o manda una richiesta di prenotazione. È l’informativa prevista dall’articolo 13 del GDPR. Le condizioni del soggiorno sono invece nei termini e condizioni.
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Emanuele Ciacchella, Argentario Home, via Monte Argentario 5, 00141 Roma — P.IVA IT12684921005, telefono +39 06 5654 9382. Per qualsiasi domanda su questa informativa, o per esercitare i diritti descritti più avanti, scrivi a [email protected].
Quali dati raccogliamo
Dal modulo dei contatti raccogliamo quello che ci mandi tu. Sono obbligatori soltanto il nome, un indirizzo email e il messaggio: senza, la richiesta non parte. Le date, il numero di ospiti e il telefono sono facoltativi, ma le date ci servono per dirti se la casa è libera.
Se ci scrivi i dati di chi viaggia con te, o se poi fai il check-in per tutti, questa pagina vale anche per loro: ti chiediamo di fargliela leggere.
Le richieste ci arrivano per email e non restano salvate nel sito. Sul sito non si paga nulla, quindi non ti chiediamo la carta né altri dati di pagamento: la richiesta la legge e la conferma una persona, e il resto si concorda per email.
Di ogni richiesta registriamo anche la data, l’ora e l’indirizzo IP da cui è partita: servono solo a distinguere le persone dagli invii automatici. Come ogni sito, inoltre, il nostro server e Cloudflare registrano a ogni visita l’indirizzo IP e alcuni dati tecnici del browser, per sicurezza e per far arrivare le pagine; sul modulo dei contatti la verifica antispam di Cloudflare legge alcune caratteristiche del browser per capire se sei una persona. Sono dati tecnici, restano per pochi giorni e non li usiamo per altro.
Non usiamo strumenti di statistica, di analisi del comportamento o di profilazione. Non c’è pubblicità, non ci sono cookie di marketing e i dati non vengono ceduti a nessuno per fini commerciali.
Perché li trattiamo
- Per risponderti e gestire la prenotazione: è quanto serve ad arrivare al contratto di soggiorno e a eseguirlo.
- Per tenere in piedi il sito e difenderlo da spam e attacchi: è un nostro legittimo interesse.
- Per comunicare i dati degli ospiti alla Questura e al Comune e per gli adempimenti fiscali del soggiorno: è un obbligo di legge (articolo 109 del Testo unico di pubblica sicurezza, regolamento di Roma Capitale sull’imposta di soggiorno, norme fiscali sulla conservazione dei documenti).
Non ci sono decisioni automatiche né profilazione: le richieste le valuta e le conferma una persona.
Chi altro li vede
I dati non vengono diffusi. Oltre al titolare li trattano soltanto le aziende che fanno funzionare il sito e la posta: chi ospita il server, Cloudflare, che protegge il sito dal traffico automatico e dagli attacchi, Google, attraverso cui partono le email, e il servizio che gestisce il check-in online e la trasmissione dei dati alla Questura. Lavorano per conto del titolare e sono vincolate per contratto a usare i dati solo per quel servizio. Fuori da questi casi i dati escono solo quando lo impone la legge o per difendere un diritto davanti a un giudice.
Cloudflare e Google sono società statunitensi: quando il loro servizio comporta un trasferimento di dati fuori dall’Unione europea, questo avviene con le garanzie previste dal GDPR, cioè le clausole contrattuali standard della Commissione europea e il quadro di adeguatezza fra Unione europea e Stati Uniti.
Le comunicazioni obbligatorie per legge
Quando una prenotazione è confermata e il soggiorno ha luogo, due comunicazioni non dipendono da una nostra scelta e non ci si può opporre.
Alla Questura. Il check-in si fa online prima dell’arrivo: ogni ospite registra i propri dati e il documento d’identità su un servizio esterno che ci aiuta a farlo a norma di legge, e i dati anagrafici vengono trasmessi alla Questura entro 24 ore dall’arrivo, come prevede l’articolo 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza. Le copie dei documenti non ci servono oltre la trasmissione; la ricevuta dell’invio la conserviamo per il tempo previsto dalla normativa di pubblica sicurezza. Senza il check-in non possiamo ospitarti.
Al Comune. Per l’imposta di soggiorno comunichiamo il numero degli ospiti e delle notti.
Per quanto tempo li teniamo
- Le richieste che non diventano prenotazioni: il tempo di risponderti e comunque non oltre dodici mesi.
- Le prenotazioni confermate: per la durata del soggiorno e poi per i dieci anni che la legge impone di conservare i documenti contabili. Le email scambiate per organizzare il soggiorno seguono lo stesso termine, perché sono la prova del contratto.
- I dati trasmessi alla Questura e al Comune restano presso quelle amministrazioni, secondo le loro regole.
Scaduti questi termini i dati vengono cancellati, salvo quelli che servono a difendere un diritto in giudizio.
Cookie
Il sito usa soltanto cookie tecnici: quelli che gli servono per funzionare — ricordare le date che hai cercato, tenere insieme i passaggi di una richiesta — e quelli che lo proteggono dagli attacchi. Non ce ne sono di statistica, di profilazione o di pubblicità, e per questi non serve il tuo consenso. L’elenco completo è nella cookie policy.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di vedere i dati che abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l’uso, di riceverli in un formato leggibile da un computer o di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Sono i diritti degli articoli da 15 a 22 del GDPR.
Un limite c’è, e lo pone la legge: i dati già trasmessi alla Questura o al Comune, e quelli che la normativa fiscale impone di conservare, non possiamo cancellarli su richiesta.
Per esercitarli basta una email a [email protected]: rispondiamo entro un mese, e se la richiesta è complicata possiamo impiegarne fino a tre, ma te lo diciamo subito. Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o a un giudice.
Se questa pagina cambia
Se cambiano gli strumenti usati dal sito o il modo in cui trattiamo i dati, questa pagina viene aggiornata. Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026.
Per qualunque richiesta puoi usare la pagina contatti o scrivere a [email protected].