AGB

Hier finden Sie die Bedingungen, die einen Aufenthalt bei Argentario Home regeln: wer Ihnen die Wohnung vermietet, wie die Anfrage abläuft, wie bezahlt wird, was geschieht, wenn Sie stornieren, die Zeiten, wer in der Wohnung wohnen darf und die Regeln. Sie stehen vollständig da, damit Sie sie vor der Buchung lesen.

Wer Ihnen die Wohnung vermietet

Argentario Home ist die Ferienwohnung von Emanuele Ciacchella, Eigentümer und Inhaber des Betriebs. Den Vertrag schließen Sie mit ihm, nicht mit einer Agentur.

• USt-IdNr. IT12684921005
• Via Monte Argentario 5, 00141 Rom, Italien
• Telefon +39 06 5654 9382
• E-Mail [email protected]
• Nationaler Identifikationscode (CIN) IT058091B4HKHPPTRZ

Anfrage und Bestätigung

Über die Website senden Sie eine Buchungsanfrage. Wer bucht, muss volljährig sein und haftet auch für die Personen, die er mitbringt. Es ist noch keine Buchung: Wir prüfen den Kalender und antworten Ihnen per E-Mail.

Unsere Antwort ist ein Angebot und enthält alles, was Sie zum Entscheiden brauchen: die Termine, den Gesamtpreis des Aufenthalts, die getrennt berechnete Kurtaxe, den Preis der von Ihnen gewünschten Zusatzleistungen, den Betrag der Anzahlung und des Restbetrags mit den Fristen, die Bankdaten für die Überweisung und eine Kopie dieser Bedingungen, damit Sie sie auch in Ihrem Postfach haben. Das Angebot bleibt 48 Stundengültig: Wenn Sie uns in dieser Zeit nicht antworten, verfällt es von selbst und die Termine werden wieder frei. Wenn Sie annehmen, haben Sie von diesem Moment an 24 Stunden Zeit, die Anzahlung zu überweisen und uns den Beleg zu schicken.

Auf der Website wird online nichts bezahlt und nach der Karte wird nicht gefragt: Bezahlt wird per Überweisung. Die Fristen und die Stornobedingungen stehen hier unten, für alle gleich.

Anzahlung und Restbetrag

Wenn Sie das Angebot annehmen, wird die Buchung mit einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Preises des Aufenthalts bestätigt — ohne die Kurtaxe, die mit dem Restbetrag gezahlt wird — per Banküberweisung zu leisten innerhalb von 24 Stunden ab dem Moment, in dem Sie uns schreiben, dass Sie annehmen. Maßgeblich ist das Datum des Überweisungsauftrags, nicht der Tag, an dem das Geld auf dem Konto eingeht.

Schicken Sie uns innerhalb derselben 24 Stunden den Überweisungsbeleg: Er ist es, der uns wissen lässt, dass Sie gezahlt haben, und ohne ihn können wir nicht bestätigen. Sobald wir ihn erhalten, antworten wir mit derBestätigungs-E-Mail, die der Nachweis Ihrer Buchung ist. Die Anzahlung ist eine Vorauszahlung auf den Preis und wird vom Restbetrag abgezogen; wenn Sie stornieren, gilt allein das, was hier unten steht.

Die Termine sind für Sie reserviert, sobald wir Ihnen das Angebot schicken, und bis zum Ablauf der Zahlungsfrist: In dieser Zeit geben wir sie an niemanden sonst. Verstreicht die Zeit ohne den Beleg, verfällt das Angebot und die Termine werden wieder verfügbar, ohne dass Sie etwas schulden — wenn Sie es sich anders überlegt haben, genügt es, nichts zu tun, aber eine Nachricht ist uns lieb.

Der Restbetrag ist spätestens 5 Tage vor der Anreise zu zahlen, zusammen mit der Kurtaxe, und auch von dieser Überweisung schicken Sie uns innerhalb von 24 Stunden den Beleg. Wenn Sie weniger als 5 Tage vor der Anreise buchen, werden Anzahlung und Restbetrag zusammen gezahlt, ebenfalls innerhalb von 24 Stunden und in jedem Fall vor Ihrer Ankunft: In diesem Fall befinden Sie sich bereits in der letzten Stufe der Staffel hier unten, eine Stornierung ist also nicht mehr möglich.

Kurtaxe

Die Stadt Rom erhebt eine Kurtaxe pro Person und Nacht. Sie ist im Preis der Unterkunft nicht enthalten: Wir rechnen sie zusammen mit dem Aufenthalt ab und führen sie selbst an die Stadt ab, Sie müssen sie also bei der Ankunft nicht gesondert mitbringen. Der Betrag ist der von der Stadt festgesetzte, und wir geben ihn Ihnen bereits im Angebot an, zusammen mit den Befreiungen und der Höchstzahl steuerpflichtiger Nächte nach der städtischen Satzung. Am Ende des Aufenthalts stellen wir Ihnen eine Quittung über das aus, was Sie unter diesem Titel gezahlt haben: Sie ist ein vom Preis der Wohnung getrenntes Dokument.

Wenn Sie stornieren

Die Stornierung wird schriftlich mitgeteilt an [email protected] und maßgeblich ist der Tag, an dem Ihre E-Mail bei uns eingeht. Die Tage werden vom Anreisetag rückwärts gezählt, der selbst nicht mitzählt: Wenn Sie am 20. anreisen, bedeutet „bis 10 Tage vorher“ bis zum 10., „von 10 bis 5 Tage vorher“ bedeutet vom 11. bis zum 15., „weniger als 5 Tage vorher“ bedeutet ab dem 16.

• Bis 10 Tage vor der Anreise: keine Gebühr, wir erstatten Ihnen die Anzahlung vollständig.
• Von 10 bis 5 Tage vor der Anreise: die Anzahlung bleibt bei uns als Preis der Stornierung, also 30 % des Aufenthalts. Sonst nichts.
• Weniger als 5 Tage vor der Anreise: eine Stornierung ist nicht mehr möglich und der volle Betrag des Aufenthalts ist fällig. Das gilt auch, wenn Sie ohne Bescheid nicht erscheinen.
• Wenn wir es sind, die stornieren aus einem Grund, der bei uns liegt — ein Kalenderfehler, ein Sinneswandel —, erstatten wir Ihnen alles Gezahlte und obendrein eine Summe in Höhe der Anzahlung: Es ist das Doppelte nach Artikel 1386 des italienischen Zivilgesetzbuchs, und es gilt in jeder Stufe. Der Fall höherer Gewalt, in dem die Wohnung aus Gründen, die bei niemandem liegen, nicht nutzbar ist, steht unter Haftung.

Wenn Sie früher abreisen als vorgesehen, werden die nicht genutzten Nächte nicht erstattet.

Eine Klarstellung, die Missverständnisse vermeidet: Für Unterkünfte, die für bestimmte Termine gebucht werden, sieht das Gesetz das 14-tägige Widerrufsrecht nicht vor, das für Online-Käufe gilt (es ist die Ausnahme des Artikels 59 Absatz 1 Buchstabe n des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Es gelten die Fristen hier oben, die Sie auch in der E-Mail mit dem Angebot wiederfinden.

Ankunft und Abreise

• Check-in ab 15 Uhr.
• Check-out bis 10 Uhr.
• Man kommt selbst mit dem Smart Lock herein: Sie müssen niemanden treffen und nicht warten, bis Ihnen jemand aufmacht. Die Anleitung zum Hereinkommen schicken wir Ihnen vor der Anreise, sobald wir den Restbetrag und den Online-Check-in aller Gäste haben.

Der Check-in erfolgt online, vor der Anreise

Vor der Anreise schicken wir Ihnen einen Link für den Check-in: Sie erfassen die Daten und das Ausweisdokument jedes Gastes, Kinder eingeschlossen, und in wenigen Minuten ist es erledigt. Das ist keine Idee von uns: Wir sind verpflichtet, der Polizeibehörde innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft zu melden, wer in der Wohnung übernachtet (Artikel 109 des Einheitstextes der Gesetze über die öffentliche Sicherheit), und es vorher zu tun erspart Ihnen am Ankunftstag Zeit.

Solange der Check-in nicht für alle abgeschlossen ist, können wir Ihnen die Anleitung zum Hereinkommen nicht schicken. Wie wir diese Daten verarbeiten, ist in der Datenschutzerklärungerklärt.

Zahl der Gäste

Die Wohnung nimmt höchstens vier Personen auf: drei Erwachsene, oder zwei Erwachsene und zwei Minderjährige unter 18 Jahren. Zusätzlich zu diesen kann ein Kind bis 3 Jahre im Kinderbett schlafen und zählt nicht mit.

Die Zahl der Gäste ist in der Anfrage anzugeben und darf nicht überschritten werden. Ändert sie sich nach der Bestätigung, schreiben Sie uns vor der Anreise: Jeder Gast muss den Sicherheitsbehörden gemeldet und der Stadt für die Kurtaxe erklärt werden, eine Person mehr ist also keine Kleinigkeit, die wir nachträglich regeln können.

Wer die Wohnung betreten darf

Die Wohnung betreten und dort wohnen dürfen nur die in der Anfrage genannten und beim Check-in erfassten Personen. Jemand anderen aufzunehmen — auch nur für eine Nacht, auch unentgeltlich, auch einen Freund, der zum Schlafen vorbeikommt — bedarf unserer Zustimmung, die vorher einzuholen ist.

Das ist keine Formalität: Wir sind verpflichtet, der Polizeibehörde zu melden, wer in der Wohnung übernachtet, und eine nicht gemeldete Person bringt uns außerhalb des Gesetzes. Finden wir in der Wohnung nicht zugelassene Personen, schreiben wir Ihnen und bitten Sie, das sofort in Ordnung zu bringen. Geschieht es erneut, oder in schweren Fällen, können wir den Aufenthalt wegen Verletzung dieser Bedingungen vorzeitig beenden: Die verbleibenden Nächte werden als Vertragsstrafe nicht erstattet, und etwaige Schäden werden gesondert bezahlt.

Nutzung der Wohnung

Die Wohnung wird für den Aufenthalt der gemeldeten Personen und allein für den in der Bestätigung genannten Zeitraum überlassen. Der Platz gehört Ihnen und denen, die sich mit Ihnen anmelden: Er darf nicht an andere weitergegeben werden, auch nicht teilweise und auch nicht unentgeltlich. Weder ein Wohnsitz noch ein Sitz darf dort begründet, noch dürfen dort gewerbliche oder berufliche Tätigkeiten ausgeübt werden.

Hausregeln

• Haustiere sind nicht zugelassen. Blinden- und Assistenzhunde, die das Gesetz schützt, bilden die Ausnahme: Sagen Sie es in Ihrer Anfrage.
• In der Wohnung wird nicht geraucht.
• Keine Feiern oder Veranstaltungen.
• Die Ruhezeiten des Hauses sind von 22 bis 8 Uhr und von 14 bis 16 Uhr.
• Werbefotografie ist nicht gestattet.

Die Wohnung liegt in einem kleinen Privathaus, in dem andere Menschen wohnen. Wir bitten Sie, die Wohnung und die Nachbarn so zu behandeln, wie Sie es zu Hause täten.

Wenn etwas kaputtgeht

Dinge gehen kaputt, das kommt vor. Wenn es passiert, schreiben Sie es uns sofort: Das gilt auch für ein Gerät, das den Dienst versagt, oder für einen Defekt, den Sie nicht verursacht haben. Ein rechtzeitig gemeldetes Problem wird während des Aufenthalts repariert.

Schäden an der Wohnung, an der Einrichtung oder an der Ausstattung, die von den Gästen oder von denen verursacht werden, die mit ihnen hereinkommen, gehen zu Lasten dessen, der gebucht hat: Wir bitten Sie um Erstattung per Überweisung, zu den tatsächlichen Kosten der Reparatur oder des Ersatzes, mit Belegen nachgewiesen. Die normale Abnutzung fällt nicht darunter, also das, was sich schlicht durch das Wohnen abnutzt.

Nach der Abreise sehen wir die Wohnung durch. Finden wir einen Schaden, den Sie uns nicht gemeldet hatten, schreiben wir Ihnen innerhalb von fünfzehn Tagen mit den Fotos, der Beschreibung und den Kosten, damit Sie Ihre Sicht darlegen können, bevor Sie irgendetwas zahlen.

Ebenso gehen zu Lasten des Gastes, stets zu den tatsächlichen und belegten Kosten, nicht zurückgegebene oder zu ersetzende Schlüssel, der Einsatz eines Schlüsseldienstes, der durch unsachgemäßen Gebrauch des Schlosses nötig wurde, und eine außerordentliche Reinigung, wenn die Wohnung in einem Zustand hinterlassen wird, der über das normale Aufräumen hinausgeht.

Keine Kaution

Wir behalten keine Kaution zur Sicherung von Schäden ein: Außer der Anzahlung, die die Buchung bestätigt, und dem Restbetrag des Aufenthalts verlangen wir nichts im Voraus, wir sperren keine Beträge auf der Karte und wir haben keine Möglichkeit, von uns aus etwas einzuziehen. Die Rechnung kommt nur, wenn es einen Schaden gibt, mit der Angabe, was passiert ist und was die Behebung gekostet hat.

Zusatzleistungen auf Anfrage

Manches ist im Aufenthalt nicht enthalten, aber Sie können es vor der Anreise oder währenddessen anfragen. Es kostet zusätzlich, und wir sagen Ihnen den Preis, bevor wir es einrichten.

• Später Check-in.
• Verlängerter Check-out.
• Wechsel der Bettwäsche.
• Wechsel der Handtücher.
• Zwischenreinigung.

Aufenthalte über 30 Nächte

Auf Anfrage prüfen wir Aufenthalte von mehr als 30 Tagen. Jenseits dieser Schwelle ändern sich die Formalitäten und die Bedingungen können von diesen abweichen: Wir teilen sie Ihnen vorher schriftlich mit, und was wir schriftlich vereinbaren, geht dieser Seite vor.

Vor der Abreise

• Sammeln Sie die benutzten Handtücher ein.
• Bringen Sie den Müll hinaus.
• Schalten Sie alles aus.
• Geben Sie die Schlüssel zurück.

Haftung

Für die Sachen, die Sie in die Wohnung mitbringen, haften wir in den Grenzen, die das italienische Zivilgesetzbuch für Beherbergende festlegt (Artikel 1783 ff.). Wir können diese Haftung nicht durch eine Klausel ausschließen, und wir tun es auch nicht. In der Wohnung gibt es allerdings keinen Safe: Geld und Wertsachen lassen Sie besser nicht offen liegen, und durch die Gemeinschaftsflächen des Hauses gehen auch andere Menschen.

Für Beeinträchtigungen, die nicht bei uns liegen, haften wir nicht — Unterbrechungen von Strom, Wasser, Gas oder Internet, die den Versorgern zuzurechnen sind, nach der Bestätigung beschlossene Arbeiten im Haus, Streiks im Verkehr —, aber wir tun, was wir können, um schnell Abhilfe zu schaffen. Sind Arbeiten im Haus zum Zeitpunkt unserer Bestätigung bereits geplant, sagen wir es Ihnen vorher. Macht eine solche Beeinträchtigung die Wohnung über mehrere Tage wirklich kaum bewohnbar, mindern wir den Preis entsprechend.

Sollte die Wohnung aus einem Grund höherer Gewalt nicht nutzbar sein, benachrichtigen wir Sie, sobald wir es wissen, und erstatten Ihnen, was Sie für die nicht genutzten Nächte gezahlt haben. Wenn wir können, helfen wir Ihnen, eine ähnliche Unterkunft in der Gegend zu finden.

Welchen Vertrag Sie schließen

Argentario Home ist eine Ferienwohnung, also ein nicht-hotelmäßiger Beherbergungsbetrieb, der der Stadt gemeldet und mit dem Nationalen Identifikationscode IT058091B4HKHPPTRZ in der nationalen Datenbank eingetragen ist. Was Sie schließen, ist keine Miete: Es ist ein Beherbergungsvertrag für den bestätigten Zeitraum, der italienischem Recht unterliegt.

Wenn Sie Verbraucher sind, ist für etwaige Streitigkeiten das Gericht des Ortes zuständig, an dem Sie Ihren Wohnsitz oder Ihren gewählten Zustellungsort haben. Aber bevor es so weit kommt: Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns an [email protected] und wir suchen eine Einigung. Wir gehören keiner Schlichtungsstelle an; wenn Sie eine vorschlagen möchten, prüfen wir das.

Wenn Sie Fragen haben

Bei jedem Zweifel zu diesen Bedingungen oder um eine Zusatzleistung zu erfragen, schreiben Sie an [email protected], rufen Sie +39 06 5654 9382 an oder nutzen Sie das Formular unter Kontakt.

Diese Bedingungen können aktualisiert werden: Für Ihren Aufenthalt gilt die Fassung, die wir der E-Mail mit dem Angebot beilegen und die Sie mit der Zahlung der Anzahlung annehmen. Bewahren Sie sie auf, sie ist maßgeblich, auch wenn sich diese Seite ändert. Letzte Aktualisierung: 8. September 2026.